Cómo cuidamos tu privacidad

De tu cuenta: nombre, nombre de usuario y correo. La edad y el teléfono solo si decides indicarlos. Tu contraseña se guarda cifrada en un solo sentido: ni la plataforma ni un administrador pueden leerla.

De tus compras: tus direcciones de envío, tus pedidos y sus estados, y los carritos que dejas abiertos. Cada pedido guarda una copia congelada de la dirección que elegiste, para que siga constando a dónde se envió aunque después edites o borres esa dirección.

De tu actividad: tus favoritos y tus notificaciones. Además, las acciones sensibles de administración (crear o suspender tiendas, restablecer contraseñas, cambiar la configuración de la plataforma) quedan en un registro interno de auditoría.

Cuándo usaste la aplicación por última vez. Se guarda la fecha y hora de tu última actividad —solo eso, no qué hiciste ni desde dónde— para que un administrador pueda ver quién está conectado. No se registra tu ubicación, tu dispositivo ni tu dirección IP.

ComerciApp usa una sola cookie, llamada session, que sirve para mantener tu sesión iniciada. Va firmada, no es legible por scripts de la página y no se envía a otros sitios. Caduca según la duración de sesión que fije la plataforma.

No hay cookies de publicidad, ni analítica de terceros, ni rastreadores. Por eso tampoco verás un banner de consentimiento: no hay nada opcional que consentir.

Contamos cuántas veces se abre cada tienda y cada producto, para que quien vende sepa qué se mira en su vitrina. Es un contador y nada más: se suma uno a un total por tienda y por día.

No se guarda quién eres. Ni tu cuenta, ni tu dirección IP, ni tu navegador, ni un identificador de visitante. Como no hay forma de distinguir a una persona de otra, lo que se mide son vistas, no visitantes únicos — y así aparece etiquetado en los reportes. Contar personas exigiría ponerte una cookie de seguimiento, y no lo hacemos.

Estos números los ve el dueño de la tienda visitada, referidos solo a su tienda, y un administrador de la plataforma de forma agregada. No se comparten con nadie más ni se cruzan con tus pedidos para perfilarte.

La tienda donde compras ve tu nombre, el contenido de tu pedido y la dirección de envío que elegiste — lo necesita para despacharlo. Las demás tiendas no ven nada tuyo.

Un administrador de la plataforma puede consultar cuentas y pedidos para tareas de supervisión y soporte, y ver si una cuenta ha estado activa hace poco. Sus acciones sensibles quedan registradas en la auditoría.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie con fines publicitarios.

El único tercero que interviene es PayPal, y solo si eliges pagar con PayPal: se le comunica el importe y la referencia del pedido para procesar el cobro. Los datos de tu tarjeta se introducen en PayPal y nunca pasan por ComerciApp ni quedan guardados aquí.

Si pagas por coordinación manual con la tienda, no interviene ningún tercero: ese acuerdo es entre la tienda y tú.

Puedes consultar y corregir tus datos cuando quieras desde Mi cuenta, y administrar tus direcciones en su propia sección.

Borrar tu cuenta todavía no es autoservicio. Escribe a soporte@comerciapp.com y un administrador la elimina. Ten en cuenta que los pedidos ya realizados forman parte del historial de la tienda que te vendió.